คำขอใช้บริการ C internet

ข้อตกลงนี้ใช้บังคับระหว่าง บมจ. กสท โทรคมนาคม (ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” กับ ผู้ขอใช้บริการที่ระบุไว้ตามข้อตกลงนี้ (ซึ่งต่อไปนี้เรียก “ผู้ใช้บริการ”) โดยผู้ใช้บริการยินยอมผูกพันและปฎิบัติตามข้อตกลงและ เงื่อนไข ดังต่อไปนี้

1. บริการนี้เป็นบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ซึ่งบริษัทฯ ได้จัดให้มีการเชื่อมต่อสำหรับรับส่งข้อมูลบนระบบอินเทอร์เน็ตตามมาตรฐานที่รองรับการให้บริการ ทั้งนี้ ความเร็วในการรับส่งข้อมูลเป็นแบบ Share Band- width โดยปัจจัยความเร็วขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและการใช้งานของ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ความหนาแน่นของการใช้งานบนระบบ อินเทอร์เน็ตและระยะห่างจากจุดกระจายสัญญาณ รวมถึงปัจจัย ภายนอกอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการให้บริการของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ ตกลงให้บริการโดยมีมาตรฐานและคุณภาพเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ กสทช. กำหนด

2. การคิดค่าใช้บริการจะเริ่มคิดค่าใช้บริการ ณ วันเปิดให้บริการ

3. ค่าใช้บริการเดือนแรกและเดือนสุดท้ายที่เป็นเศษของเดือนให้คิดเป็น จำนวนวัน และคำนวณโดยคิดเฉลี่ยเป็นค่าใช้บริการต่อวัน โดยคิดจาก อัตราค่าใช้บริการเป็นตัวตั้ง หารด้วยจำนวนวันในเดือนนั้น ๆ

4. ผู้ใช้บริการมีสิทธิบอกเลิกการใช้บริการในเวลาใดก็ได้ โดยต้องแจ้งเป็น หนังสือให้บริษัทฯ ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันทำการ ทั้งนี้ผู้ใช้บริการ จะต้องชำระค่าใช้บริการครบถ้วนแล้วจนถึงวันที่การยกเลิกสัญญามีผล บังคับ ในกรณีที่มีเหตุดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการอาจใช้สิทธิเลิกสัญญาได้ ทันที

4.1 ผู้ใช้บริการไม่สามารถรับบริการจากบริษัทฯได้ด้วยเหตุที่เกิดขึ้น อย่างต่อเนื่องและอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้บริการ

4.2 บริษัทฯละเมิดข้อตกลงอันเป็นสาระสำคัญของสัญญา

4.3 บริษัทฯตกเป็นบุคคลล้มละลาย

4.4 บริษัทฯเปลี่ยนแปลงข้อตกลงในสัญญาหรือเงื่อนไขในการ ให้บริการ ซึ่งมีผลเป็นการลดสิทธิหรือประโยชน์อันพึงได้รับของ ผู้ใช้บริการลง เว้นแต่เกิดจากเหตุตามที่กฎหมายบัญญัติ

5. กรณีบริษัทฯมีการปรับอัตรา ผู้ใช้บริการรายเก่าที่ยังใช้ไม่ครบ กำหนดเวลาในคำขอใช้บริการเดิมสามารถใช้อัตราใหม่ได้ โดยมีเงื่อนไข ว่าผู้ขอใช้บริการต้องลงนามในใบคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลการใช้บริการ และแบบฟอร์มรับแพ็กเกจ/แบบฟอร์มรับโปรโมชั่น

6. จุดติดตั้งจะต้องอยู่ในขอบเขตพื้นที่ให้บริการ โดยระยะทางการ ให้บริการวัดระยะจากชุมสายอินเทอร์เน็ตหรือจุดกระจาย/แยก สัญญาณ (Closure/Splitter) ถึงจุดติดตั้งของผู้ใช้บริการ ระยะทาง เป็นไปตามที่บริษัทฯกำหนด หากระยะทางเดินสายเกินกว่าที่กำหนด สำหรับคู่สายใยแก้วนำแสง (Optical Fiber) ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าติดตั้งคู่สายส่วนเกินเพิ่ม เมตรละ 20 บาท (ไม่รวม VAT) สำหรับคู่สายทองแดงผู้ใช้บริการจะต้อง ชำระค่าติดตั้งคู่สายส่วนเกินเพิ่มเมตรละ 15 บาท (ไม่รวม VAT) สำหรับ สื่อสัญญาณไร้สาย (Wireless) เป็นการยกเว้นค่าอุปกรณ์สื่อสัญญาณไร้สาย ไม่รวมค่าติดตั้งเสารับสัญญาณ

7. กรณีผู้ใช้งานขอย้ายสถานที่ติดตั้งวงจรเดิมที่ใช้บริการอยู่ไปยังสถานที่

15.3 บริษัทฯจะไม่รับผิดชอบความเสียหายของคอมพิวเตอร์หรือ ส่วนหนึ่งส่วนใดของทั้ง Hardware และ Software หากพนักงานได้ทำ การตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ด้วยวิธีที่ถูกต้อง

16. ผู้ใช้บริการจะดูแลรักษาอุปกรณ์ที่บริษัทฯจัดให้ใช้บริการให้อยู่ในสภาพ เรียบร้อย หากปรากฏว่าอุปกรณ์ที่ติดตั้งให้บริการชำรุด เสียหาย สูญหาย อันเกิดจากการกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่อของผู้ใช้บริการ หรือบริวาร ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบ ชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทฯ ตามราคาแห่งความเสียหายนั้น ทั้งนี้ จะต้องไม่เกินกว่าราคาตลาดของ ค่าอุปกรณ์ดังกล่าวในขณะนั้น

17. ผู้ใช้บริการจะไม่ย้าย เปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติมเครื่องและอุปกรณ์ ที่ บริษัทฯได้ติดตั้งไว้แล้วเป็นอันขาด เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลาย ลักษณ์อักษรจากบริษัทฯแล้ว

18. ในกรณีที่มีเหตุจำเป็น บริษัทฯมีสิทธิระงับการให้บริการโทรคมนาคม เป็นการชั่วคราวต่อผู้ใช้บริการได้โดยแจ้งเป็นหนังสือพร้อมทั้งระบุเหตุใน การใช้สิทธิดังกล่าว ให้แก่ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 30 วัน เว้นแต่กรณีดังต่อไปนี้ บริษัทฯสามารถระงับการให้บริการได้ทันที

18.1 เกิดเหตุสุดวิสัยขึ้นแก่บริษัทฯ

18.2 ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตายหรือสิ้นสุดสภาพนิติบุคคล

18.3 ผู้ใช้บริการใช้เอกสารปลอมในการขอใช้บริการ

18.4 บริษัทฯพิสูจน์ได้ว่าบริการที่ให้แก่ผู้ใช้บริการตามข้อตกลงนี้ ถูกนำไปใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมายหรือฝ่าฝืนต่อข้อตกลง

18.5 ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้บริการตามข้อตกลงนี้เกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดในใบแจ้งหนี้สองคราวติดต่อกัน

18.6 บริษัทฯพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้บริการได้นำบริการตามข้อตกลงนี้ไป ใช้เพื่อแสวงหารายได้โดยมีเจตนาจะไม่ชำระค่าธรรมเนียม และค่าใช้ บริการ

18.7 บริษัทฯมีเหตุที่จำเป็นต้องบำรุงรักษาหรือแก้ไขระบบ โทรคมนาคมที่ใช้ในการให้บริการ

19. บริษัทฯมีสิทธิยกเลิกการให้บริการตามข้อตกลงนี้ได้ ด้วยเหตุดังนี้

19.1 ผู้ใช้บริการถึงแก่ความตายหรือสิ้นสุดสภาพนิติบุคคล

19.2 ผู้ใช้บริการผิดนัดชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้บริการเกินกว่า ระยะเวลาที่กำหนดในข้อตกลง สองคราวติดต่อกัน โดยบริษัทฯได้แจ้ง ให้ผู้ใช้บริการทราบวันครบกำหนดที่แน่นอนล่วงหน้าในแบแจ้งเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้บริการและทำการเตือนแล้ว

19.3 ผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไป ใช้ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อห้ามในข้อตกลง

19.4 บริษัทฯไม่สามารถให้บริการได้ โดยเหตุผลที่อยู่เหนือการ ควบคุมของบริษัทฯ

19.5 ยกเลิกโดยบทบัญญัติแห่งกฎหมาย

20. ในกรณีมีเหตุจำเป็นผู้ใช้บริการมีสิทธิขอระงับบริการชั่วคราวได้ตาม หลักเกณฑ์ต่อไปนี้

20.1 ในการใช้สิทธิขอระงับบริการชั่วคราวผู้ใช้บริการต้องแจ้งเป็น หนังสือให้บริษัทฯทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 3 วันทำการ โดยบริษัทฯ จะจัดให้มีระบบรับแจ้งอย่างเพียงพอตลอดเวลา